Análisis sobre la influencia de las distintas generaciones en el clima laboral de una empresa comercial

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Resumen

Español
La presente investigación tuvo como propósito principal indagar las variables de Clima laboral y de Generación en una muestra de trabajadores, en una empresa comercial de la provincia de Mendoza. Luego se buscó determinar el grado de relación entre las variables de Clima laboral y Generación. Seguidamente, se examinó el clima laboral en profundidad en dicha empresa. Y por último, se comparó el clima laboral en la generación X y el clima laboral en la generación Y. Se trató de un estudio cuantitativo, no experimental, de tipo transversal, descriptivo-correlacional. Se trabajó con una muestra intencional de 45 personas, que trabajan en la empresa comercial de la provincia de Mendoza. Para la recolección de datos, se utilizaron los siguientes instrumentos: Entrevista semi-estructurada, Cuestionario sobre datos de clasificación y principalmente la Encuesta sobre Clima Organizacional, propuesta por la cátedra de Psicología Laboral y Organizaciónal de la Universidad del Aconcagua, adaptada a las características de la empresa. Los resultados indicaron que existen diferencias significativas en la dimensión de Identidad, donde los trabajadores de la generación X obtuvieron valores inferiores. También se encontraron diferencias en las siguientes dimensiones: Motivación, Establecimiento de objetivos, Responsabilidad, Recompensa, Desafío, Identidad. Por otra parte, se puede corroborar que el trabajo puede definir al hombre como tal, y está íntimamente relacionado con la satisfacción de sus propias necesidades fundamentales, ya que en rasgos generales, todos los trabajadores presentaron datos positivos con respecto a la importancia del trabajo y de su función psíquica y social.

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Inglés
The main objective of the present investigation was to investigate the variables of labor and generation climate in a sample of workers in a commercial enterprise in the Province of Mendoza. We sought to determine the degree of relationship between the labor climate and generation variables. Then we examined in depth Labor Climate at the company. Finally we compared the Working Climate in Generation X and Working Climate in Generation Y. This study was quantitative, non-experimental and transverse type. We worked with an intentional sample of 45 people, who work in the commercial enterprise of the Province of Mendoza. The following instruments were used for the data collection: Semi-structured interview, Questionnaire on classification data and mainly the Survey on Organizational Climate, proposed by the Chair of Occupational Psychology and Organization of the University of Aconcagua, adapted to the characteristics of the business. The results indicated that there are significant differences in the Identity dimension, where Generation X workers obtained lower values. We also found differences in the following dimensions: Motivation, Goal Setting, Responsibility, Reward, Challenge, Identity. On the other hand, it can be corroborated that work can define man as such, and is intimately related to the satisfaction of his own fundamental needs. since in general, all the workers presented positive data regarding the importance of the work and its psychic and social function.

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Disciplinas

Psicología Industrial

Descriptores

psicología ocupacional - comportamiento

Palabras Clave

psicología laboral - clima organizacional - generación X - generación Y - comportamiento humano

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Idioma: Español

Unidad Académica: Facultad de Psicología

Derechos: Creative Commons Atribución-NoComercial 2.5 Argentina

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Carrera / Título al que accede: Licenciatura en Psicología

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